Порядок і терміни надання товару
1. Умови надання послуг/товарів
• Офіційний опис товарів: Всі товари, представлені на сайті, мають чіткий опис, включаючи характеристики, склад, та інструкції по використанню.
• Доступність: Товари, які не є в наявності, будуть вказані як "немає в наявності", і їх можна буде замовити за попереднім замовленням.
2. Терміни надання послуг/товарів
• Обробка замовлень: Усі замовлення обробляються протягом 1-2 робочих днів.
• Терміни доставки: Доставка здійснюється протягом 3-7 робочих днів в межах України. Для міжнародних замовлень термін доставки може становити до 14 днів.
3. Способи оплати
• Методи оплати:
◦ Онлайн-оплата карткою Visa, MasterCard, та Приват24
◦ Оплата через платіжні системи (WayForPay)
◦ Готівкою при отриманні
4. Умови доставки
• Область доставки: Доставляємо по всій Україні. Вартість доставки може варіюватися в залежності від регіону.
• Вартість доставки: Доставка безкоштовна при замовленнях від 1000 грн. В іншому випадку вартість доставки становитиме 50 грн.
5. Правила повернення
• Повернення товару: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
• Процедура повернення: Для повернення зверніться до нашої служби підтримки за електронною поштою, вказавши номер замовлення та причину повернення.
6. Відповідальність
• Відповідальність за втрати: Інтернет-магазин не несе відповідальності за шкоду або втрати, виникаючі внаслідок неналежного використання товару.
Правила повернення грошових коштів (Refund Policy)
1. Умови повернення товарів
• Товари, які підлягають поверненню: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, зберіг своє первісне упакування та всі пломби.
• Виключення: Товари, що були використані або пішли на знижку, поверненню не підлягають.
2. Процедура повернення
• Щоб повернути товар:
◦ Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту або телефон, щоб повідомити про бажання повернути товар.
◦ Включіть номер замовлення, дані про товар та причину повернення.
3. Обробка повернення
• Повернення коштів: Після отримання повернутого товару та перевірки його стану, ми обробимо повернення коштів на ваш рахунок протягом 5-7 робочих днів.
• Метод повернення: Кошти повертаються тим же методом, яким ви здійснили оплату.
4. Скасування транзакції
• Як скасувати замовлення: Ви можете скасувати замовлення, зв’язавшись з нашою службою підтримки до моменту його відправлення. Після відправлення скасування можливе тільки через повернення товару.
5. Витрати на повернення
• Хто сплачує доставку: Вартість повернення товару несе покупець, якщо товар не є дефектним або неправильним.
6. Інформація для покупців
• Відсутність повернень: Якщо магазин не передбачає можливості повернення товару чи повернення грошових коштів, це має бути чітко зазначено на сайті у правилах.
7. Контактна інформація
• Служба підтримки: Для питань, пов'язаних зі поверненнями, звертайтеся за адресою help.edcx@gmail.com або за телефоном [номер телефону].
Отримувач
ФОП Соляник Дмитро Олександрович
IBAN
UA563220010000026008340082752
ІПН/ЄДРПОУ
3103807296
Акціонерне товариство
УНІВЕРСАЛ БАНК
МФО
322001
ЄДРПОУ Банку
21133352
Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності пояснює, як наша компані збирає, використовує та захищає персональні дані, які ви надаєте на нашому вебсайті. Ми прагнемо захищати вашу приватність та безпеку даних відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.
1. Збір інформації
Ми можемо збирати наступну інформацію:
• Ім’я, прізвище
• Контактні дані (електронна пошта, номер телефону)
• Адреса для доставки
• Платіжна інформація (номер картки, банківські реквізити)
• IP-адреса, файли cookies та інша технічна інформація про вашу активність на сайті
2. Використання інформації
Зібрані дані використовуються для:
• Обробки та доставки замовлень
• Підтримки зв’язку з клієнтом щодо замовлення
• Покращення роботи нашого сайту
• Надання спеціальних пропозицій та інформаційних розсилок (за вашою згодою)
3. Захист даних
Ми використовуємо сучасні технічні засоби для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розголошення або втрати. Уся платіжна інформація шифрується за допомогою SSL-технології.
4. Файли cookies
Ми використовуємо cookies для збору статистичної інформації та покращення вашого досвіду користування сайтом. Ви можете відмовитися від використання cookies, налаштувавши браузер.
5. Передача даних третім особам
Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством, або якщо це необхідно для виконання замовлення (наприклад, служба доставки).
6. Ваші права
Ви маєте право:
• Отримати доступ до своїх даних
• Вимагати виправлення або видалення даних
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
7. Зміни до політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомлятимемо на нашому сайті.
8. Контакти
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтесь за електронною адресою: help.edcx@gmail.com
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
1. Терміни та визначення
1.1. Продавець — власник інтернет-магазину, який продає товари (паракорд). 1.2. Покупець — фізична або юридична особа, що укладає договір купівлі-продажу на умовах цієї оферти. 1.3. Товар — паракорд та інші аксесуари, представлені в каталозі на Сайті.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити товар на умовах цього договору.
3. Права та обов'язки Продавця
3.1. Продавець має право:
• Змінювати умови цього договору в односторонньому порядку без попередження Покупця, забезпечуючи публікацію змін на Сайті.
• Відмовити в обслуговуванні Покупця у випадку порушення останнім умов цього договору.
3.2. Продавець зобов'язується:
• Забезпечити доставку товару згідно з умовами, зазначеними на Сайті.
• Надати Покупцю повну та достовірну інформацію про товар.
4. Права та обов'язки Покупця
4.1. Покупець має право:
• Вимагати від Продавця виконання умов цього договору.
• Відмовитися від товару до моменту його відправлення.
4.2. Покупець зобов'язується:
• Надати Продавцю достовірну інформацію для виконання замовлення.
• Прийняти та оплатити товар у встановлені терміни.
5. Порядок оформлення замовлення
5.1. Покупець оформляє замовлення через Сайт, заповнюючи відповідні форми. 5.2. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем через електронне повідомлення або телефонний дзвінок.
6. Ціна товару та умови оплати
6.1. Ціна товару вказується на Сайті і може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. 6.2. Покупець зобов'язується оплатити товар на підставі оформленого замовлення.
7. Доставка та передача товару
7.1. Доставка товару здійснюється способом, обраним Покупцем під час оформлення замовлення. 7.2. Продавець не несе відповідальності за затримки в доставці, які виникли з вини транспортних компаній або форс-мажорних обставин.
8. Відповідальність сторін
8.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх обов'язків сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим договором, якщо це сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор).
10. Заключні положення
10.1. Цей договір є публічною офертою відповідно до чинного законодавства. 10.2. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів між сторонами або в судовому порядку відповідно до законодавства.
Цей договір набуває чинності з моменту акцепту Покупцем і діє до повного виконання зобов'язань Сторін.
Для підтримки лояльності клієнтів та розвитку ринку паракорду в Україні ми створили систему знижок. Участь у цій системі дуже проста – чим більше купуєте, тим більша знижка, яка закріплюється за Вами назавжди.
У нас діють як накопичувальна система знижок, так і знижки на одноразові покупки: *Для учасників АТО, співробітників силових структур України, волонтерів, виробників тактичного екіпірування, дитячих студій творчості можуть обговорюватися особливі умови співпраці.
